En tant que professionnel confronté aux soins palliatifs, il est important de bien communiquer avec le patient, sa famille et ses collègues.
Il est tout aussi important de mieux se connaître afin de prendre conscience de ses besoins et limites.
Comprendre les principes de la communication bienveillante – prendre conscience de ses sentiments et ses besoins pour les mettre au service de la communication – apprendre à dire non et à accepter le non.
